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京东交易快照怎么看?京东交易快照有什么用?

2020年04月02日 01时04分21秒 栏目 : 电商杂谈 围观 : 150次
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消费者在淘宝平台中购物的时候,当一笔交易完成之后,无论是消费者还是商家,都可以通过订单历史,找到这笔订单的交易快照。通过交易快照,消费者和商家可以看到,消费者在当时购买商品的时候,商品详情页面中的内容。不过,很多在京东平台中购物的用户,却不知道,该如何查看交易快照。

  想要在京东平台上查看交易快照的话,需要先进入京东的商家爱后台,然后在订单管理的页面中共,找到订单查询与追踪的选项。然后进入到订单查询的页面。

  在订单查询的页面中共,需要京东商家将需要查询交易快照的订单编号,填写到对应的输入框中,然后进行查询。接下来,查询出现的结果,就是对应的订单信息了。在订单信息的最右侧,有一个查看详情,然后进入到这笔订单的交易详情中。在交易详情里面,需要商家将页面滑到最底部,然后,在商品名称各个栏内,就可以看到商品快照的选项了。

  直接点击商品快照,就可以进入消费者购买商品的时候的商品页面中了。另外,需要提到一点,如果你是京东平台中的普通用户,并不是京东商家。如果想要查看自己的订单交易快照的话,是没有权限的。

  京东不像淘宝和天猫平台,用户在自己的订单信息中,就可以查询到交易快照的信息。我们通过其他的渠道得知,有很多的消费者也和京东平台的官方客服沟通过,京东的客服是不会将交易快照提供给消费者的。这一点不得不说,京东平台做的是没有淘宝平台好的。虽然交易快照属于是一个非常重要的数据,但是,作为订单主人来说,还是有权限查看交易快照的。

  京东交易快照有什么用?

  无论是在京东平台,还是在其他的一些电商平台中,交易快照,都是非常重要的数据。文中我们也提到了,通过交易快照,我们可以看到消费者购买商品的时候,宝贝详情中的内容,也就是当时的京东SKU。

  比如说,消费者在购买商品的时候,商家的详情中有赠送礼品的内容,但是,在收到货物之后,商家的商品详情已经更改了,将关于赠品的内容取消掉了。消费者要求商家补发赠品,而商家说详情中没有提到有赠品的字样。这个时候,就可以通过调取交易快照的方式来举证了。换个位置也是同样,比如消费者在购买商品的时候,商家没有做活动,在购买商品之后,商家开始做赠品活动。

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