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苏宁退款怎么退?到账到底要等多久?

2020年02月24日 02时02分28秒 栏目 : 电商杂谈 围观 : 127次
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苏宁易购是现在比较常用的购物网站,不同于淘宝,苏宁还有很多线下的门店,可以说是覆盖了中国大大小小的城市。有了苏宁,购买电器是十分方便的,但是商品出现问题或者不想要的情况是避免不了的。那如果在苏宁购物遇到问题,需要退款需要处理多久哪?这篇文章就来跟大家说一下。

  一般来说,苏宁退款在15日之内可以到账,一般三到五天,并且退款到银行账户还需要按照工作日来计算,具体怎么退款、需要多久到账,在苏宁易购的帮助中心,就有关于退款的说明,介绍了退款的方式、周期等,这里也为大家整理了出来。

  首先,在苏宁买东西,付款方式有易付宝、银行卡两种方式,你通过什么渠道购买,网站就会通过什么渠道退款给你。

  根据支付方式确定退款的方式,比如易付宝在线支付、货到付款、门店付款等支付方式,金额会通过易付宝或者银行卡退回本人账户,而退款又分为了网站处理以及银行处理两个部分。

  退款先经过网站的处理,再经过银行的处理才能退回到你的账户,所以退款到账的时间等于网站处理的时间加上银行处理的时间。

  从官网通知来看,网站处理不论周几都可以处理并且只需要一天,但是银行处理最少也需要三到五天,将这两部分的时间加起来就等于从申请退款到退款到账所需要的时间,一般是15日以内就可以到账。

  需要注意的是,就算你是使用的易付宝支付,但是不是使用的余额而是间接使用银行卡支付,那也需要等好几天才能到账了。

  另外,在苏宁买东西需要退款,除了线上申请,还可以通过上门办理、邮寄办理、指定门店办理等方式办理,可以说还是提供了多种方式,十分便利,但退款到账的时间还是与线上申请是差不多的,具体可以在苏宁易购的网站上查看。

  但是作为买家,想要退货退款也需要遵循退款的标准和流程,比如虚拟商品、定制商品等是不能退货退款的,另外退货的前提是不影响卖家二次销售。但是,如果卖家不支持7天无理由退换货,就只能是商品自身质量问题卖家才会同意退货退款。

  在这里提醒大家,不管在哪个网站,购买商品时认准官方直营店最佳,并且保留好凭证,遇到问题时维护自己应有的权益。

  总体来说,苏宁退款时间还是比较快的,并且在退款中遇到问题还可以跟客服沟通,正常一个星期之内就可以到账了,不过银行是工作日才能够处理,遇到周末、节假日就要多等两天啦。

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