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买家账户体检有违规怎么申诉?在哪申诉?

2020年08月14日 11时08分24秒 栏目 : 淘宝杂谈 围观 : 43次
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  日常大家经常听说商家的账户体检到有违规,其实,淘宝平台对于买家和卖家都是相同的,如果买家账户有问题,也会出现违规,那如果账户体检出现问题,怎么申诉?接下来,我们就来聊聊这方面的内容。

  在哪申诉?

  第一步、找出违规记录的轻重指标,看看是不严重的还是严重违规等。

  第二步、因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从短信或邮箱中知道具体轻重度。

  第三步、账号出现违规但仍可以登录的,进入体检中心进行查询。

  第四步、买家中心点详细情况即可。

  第五步、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。

  第六步、如果是恶意造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但能不能成功,只能说靠运气。同时提醒以下两点:

  第一,不要乱拍,因为作为买家,如果不了解物品,或者购买信心不足的情况下,应该先咨询卖家。拍了又不买,这样很的时候很为难卖家。

  第二,非实名买家,如2次或者多次成交不买,系统有权冻结账号。所以为了减少麻烦,同时尊重卖家。先交流,确定购买后再拍下物品。

  当然作为买家,如果是恶意的给商家造成困扰,商家也会投诉到平台,这样平台也会封锁你的账号,如果,有这种情况出现,那就是自己的问题,不能怪卖家,所以,日常不要去找商家的麻烦,否则是就是在损害自己的利益,很多人,以为买家号不会有处罚。

  因此,用买家号到处去捣乱,平台如果接到很多商家的投诉,就会对这类账号进行锁定的,基本上想要再用就比较困难,建议大家不要随便听信“有心人”的意见或者给的好处。

  而让自己丢失掉一个质量比较好的账号,这样对买家来说是不划算的,所以,不要随意让人用你的买家号,也不要被别人影响,最好让账号保持安全即可。

  买家账户体检如果出现了违规,想要申诉,建议先进入后台安全中心,看下账号的情况,看看是哪里有问题?然后再来申诉,如果问题不严重可以直接找淘宝客服处理,如果是比较严重的,即便申诉估计能成功的希望也很渺茫,建议,重新注册账号。

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