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付尾款后才能退款是否合理?退货流程注意事项有哪些?

2020年11月04日 09时11分00秒 栏目 : 淘宝活动 围观 : 134次
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今年预售商品是比较多的,所以很多人们都是先付定金后付尾款,但是如果想要退商品的话,是需要先付完尾款的,有些人们会觉得这个规则不太合理,想要知道更多,那么付尾款后才能退款是否合理?

付尾款后才能退款是否合理?

是合理的,因为付定金后商家就会把商品先寄到一个分流点,等到人们付尾款后再把快递送达到相应的地址,所以这样的规则是为了防止人们付完定金后又不要商品,商品就会积压在仓库里面。

退货流程注意事项有哪些?

1、申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易,即在“已买到的宝贝”中,生产订单,并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”,即可申请退款。退款申请路径在:“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请退款”即可。

2、若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击“退货给卖家”,选择好物流,填写退货单号操作退货。当卖家拒绝了买家的退款申请:可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

3、若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击“修改退款协议”,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货。

4、已经申请了要退货退款,现在想改成不退货退款话,您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可,在选择不需退货的同时还可以修改退款金额,最后等待客服去处理即可。

申请退款后,请关注交易超时时间,如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。

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