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拼多多Temu拒收退回件处理操作方法

时间:2024-05-01作者:编辑小杨分类:拼多多浏览:37评论:0

拼多多Temu拒收退回件处理功能,是平台支持商家自行选择弃货或自提,卖家如果没有及时选择,则会默认弃货,接下来一起来看功能的具体介绍。

一、功能介绍

对于卖家拒收退回仓库的包裹,拼多多Temu平台支持卖家选择弃货或自提。【拒收包裹处理提醒】消息通知发送至卖家中心后,如卖家7*24小时内未选择【确认自提】或【确认弃货】,则视为卖家同意弃货,系统将按照弃货处理。

二、操作方法

1,拒收退回包裹判定为拒收后发送【拒收包裹处理提醒】给卖家,请注意查收消息中心的通知

2,卖家可在消息通知中复制包裹号 在 库存管理-退货包裹管理 搜索对应的包裹号。选择点击【确认弃货】或【确认自提】

3,点击【确认自提】后可联系对接运营获取自提仓库地址及联系方式,到仓完成提货。

4,【拒收包裹处理提醒】的消息通知发送至卖家中心后,如卖家在7*24小时内未选择【确认自提】或【确认弃货】,则视为卖家同意弃货,系统将按照弃货处理。

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