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2023年货节运费险要求是什么?什么情况下支持运费险?

时间:2023-09-27作者:编辑小杨分类:年货节浏览:185评论:0

双十二购物狂欢节刚刚过去,马上就要迎来了2023年的年货节。淘宝年货节主要是方便淘宝买家购置年货,天猫年货节报名时间已经开始,不少商家已经开始准备。那么2023年货节对运费险有哪些要求呢?

2023年货节运费险

  运费险主要是为了减少2023天猫年货节商品退货纠纷,避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务。运费险生效时间是2023年1月5日18:00:00-2023年1月10日23:59:59;除了部分特殊类目之外,如果商品存在运输及退货方面的特殊性可以不支持运费险,其他类目在年货节期间必须要支持运费险。

  什么情况下支持运费险?

  1、消费者在天猫年货节期间(2023年1月5日18:00:00-2023年1月10日23:59:59)拍下商品并付款成功,并且商品一级类目在支持运费险服务范围内的,那么购买到的商品均需要支持运费险。

  2、天猫年货节运费险生效时间开启后,在活动期间商家店铺内的所有商品详情页面都会显示运费险服务标识,其中不支持2023天猫年货节运费险的类目下的商品,在消费者下单时订单页面并不会出现运费险服务标识,那么这个订单是不会产生保费的。

  3、淘宝消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单的时候,只要其中一件商品所属的一级类目支持运费险的,那么该父订单中所有商品均必须支持运费险。

  4、如果商家不同意签署运费险协议的,那么商家要及时停止与2023天猫年货节有关的活动报名及筹备事宜,天猫可以选择不与商家继续开展合作。

  淘宝以前没有运费险的时候,大多数产品的产品的退换货都需要由买家承担费用的。,会导致买家很不满意并且给出差评,与买家的纠纷率直线上升,如果淘宝官方介入的话,受损失的肯定就是卖家。但是有了运费险的加入商家就减少了这一麻烦,减少了买家与卖家之间的矛盾,从而降低店铺的纠纷率。

  运费险是淘宝一项增值服务,对于买家来说不需要支付运费,但是对于卖家来说是增加退货率。现在很多买家都会先查看卖家店铺有没有运费险的标识,感觉售后会有保障才会选择下单购买。

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