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天猫年货节延迟发货规则是什么?年货节有特殊的发货规则吗?

时间:2023-09-27作者:编辑小杨分类:年货节浏览:176评论:0

大家在购物的时候,都希望自己购买的商品能够快点发货,那么对于天猫年货节这么特殊的节日中,如果要是延迟发货会怎么样呢?年货节延迟发货规则是什么?那么下面我们来讲解一下。

天猫年货节延迟发货

  天猫年货节的订单,如果商家没有按照平台规定的时间内进行发货的话,如果消费者在后台发起索赔,商家是会有处罚的,一般延迟发货的,商家需要向买家赔偿该商品实际支付金额的30%作为违约金,这个违约金是通过天猫积分的形式发放到消费者账户内的。

  年货节有特殊的发货规则吗?

  2023淘宝年货节以及淘宝年货节返场活动发货规则:

  2023年1月6日00:00:00-2023年1月16日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺“未按约定时间发货”处理。

  (一)一般要求

  1、2023年1月6日00:00:00-2023年1月10日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。

  2、2023年1月11日00:00:00-2023年1月16日23:59:59期间买家付款的订单,由于临近春节,相关快递公司可能会陆续停止货物揽收,因此发货时间以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间或发货合约工具展示时间为准。如无特别说明,卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。

  (二)特殊要求

  1、定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;

  2、虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

  温馨提醒:

  1、淘宝年货节订单拍下后24小时内不付款会关闭订单,跟日常规则一样哦。如消费者没有第一时间付款,建议您可以友善提醒他:库存不多,活动优惠力度大,建议尽快付款哦。

  2、年货节活动当天买家可以退款。

  所以说,在这种重要的节日的时候,商家们一定要按照规定发货,不然的话,不仅会受到处罚,还会对自己店铺声誉也会造成严重的影响,不仅影响了信誉值,在店铺评分上的影响也是不小的,所以商家们就一定要提前准备好,避免出现这种情况。

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